Support

PROBLEMEN MET SCAN naar MAIL van KPN (of andere providers )SMTP gateway: klik hier voor de oplossing!

Voorwaarden Online Support

  1. Online support is van toepassing bij aanschaf van een product vanaf €500,-
  2. Online Support is van toepassing binnen de afgesproken garantie termijn.
  3. Online Support is max. 1 uur. Daarna wordt er €25,- per 15 min. berekend.
  4. Online Support is voor het installeren van de driver op maximaal 2 pc's/ mac's.
  5. Online support is voor het installeren van SCAN NAAR MAIL dmv de SMTP gateway van de internetprovider (mits deze werkt) of uw interne SMTP gateway van uw mailserver.
  6. Online Support is voor het installeren van SCAN naar MAP op PC's (maximaal 2 PC's)
  7. Online Support is om u wegwijs te maken met het beheren van uw printer dmv uw webbrowser.

Uitgesloten is:

  1. Instellen van de laden. (briefpapier, briefhoofd, volgpapier, blanco papier etc.)
  2. Instellen van kleuren. (dichtheid van de toner)
  3. Instellen van fuser temperatuur.
  4. Instellen van SCAN naar NETWERKMAP. (hiervoor dient u uw IT-er de instellingen te laten doen.)
  5. Faxinstellingen

Klik hieronder om TeamViewer te downloaden

Volledige versie van TeamViewer downloaden

Klik hier voor de meest recente drivers van HP.